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齊心抗疫 上藥控股積極履行“硬核”擔當!
[2022-03-15]

上藥控股物流積極做好藥品配送和防疫物資保障供應

上藥控股嘉定積極調配各類防疫物資

上藥控股醫療器械全力做好上海市公共衛生臨床中心(金山總部)防疫物資保供任務

上藥余天成全力做好疫情防控中藥湯劑配煎送任務

華氏大藥房以優質服務滿足顧客用藥需求

近階段,國內各地疫情趨緊,作為健康事業的“國家隊”,上實集團旗下“上藥控股人”用堅守崗位詮釋服務初心,用抗疫精神點亮使命擔當,從嚴從緊、從細從實抓好各項防控措施,以奮斗精神、頑強意志,與一線抗疫人員并肩作戰,齊心協力打好疫情防控的硬仗。
兵馬未動,糧草先行,做好物資供應保障,是疫情防控工作的關鍵。上海醫藥物流中心有限公司(簡稱“上藥控股物流”)作為上海市抗擊新冠肺炎醫療物資保障基地,積極發揮藥品配送和防疫物資保障排頭兵的作用。為確保各大醫院藥品安全、及時配送,上藥控股物流主要庫區迅速進入疫情防控的“緊急狀態”,對內嚴格進行貨物消殺,對外嚴格管控人員、貨物進出。
庫區保障基地設置早班、晚班、24小時值班班次,隨時響應訂單;運輸部頂住外協運力不足與人員短缺壓力,統籌協調車輛分配,優先保障一切防疫物資的配送需求。庫區成立應急工作小組,配備24小時應急處理團隊,做到上午訂單下午送,下午訂單隔天送的承諾。同時,庫區還不斷提高物資存儲率,針對部分商品在庫周期長、入庫量大,長期占用倉儲面積等問題,通過調整庫區存儲庫位,將庫位面積重新優化,合計提升近1.5萬箱的庫存承載力,為疫情防控提供有力保障。
在近期物資大量消耗、進出頻繁、采購范圍增大等眾多因素下,上藥醫療器械(上海)有限公司(簡稱“上藥控股醫療器械”)采購中心團隊堅持與上游供應商保持緊密聯系,協調貨源,并及時根據現場需求連夜加急采購到位。上藥控股醫療器械營銷中心也切換至24小時待命,針對疫情管控范圍內的客戶加快開戶速度,爭取第一時間拿到需求的防疫物資。
上藥控股醫療器械金山公衛中心SPD團隊主要服務上海市疫情防控定點醫療機構——上海市公共衛生臨床中心(金山總部)的醫療、生活和辦公用品集中配送。疫情當前,該SPD團隊承擔著嚴峻的防疫物資保供任務。3月8日晚上,該SPD團隊成員陸鑫匯手中的值班應急電話響了起來,因受疫情影響,大批的被單枕芯等生活物資即將配送到院,在得知醫院急需配送人手后,陸鑫匯和兩位同事第一時間趕到現場支援。除防疫物資,生活物資配送也成為該SPD團隊的重點工作。即便到了深夜11點,應急電話也響個不停,但該SPD管理員們毫無怨言,堅持做好每日接待、接聽各科室來電或上門請貨。無論當天的任務結束后回來多晚,團隊都堅持第一時間清點配送任務,以保證第二日的有序供應。
除金山公衛中心的SPD團隊外,上藥控股醫療器械對口安亭、仁濟南、龍華、市一南、胸科醫院、兒中心、市一北醫院等SPD團隊都堅持主動服務各科室,與廣大醫護人員同心戰疫,共守家園。
為全力確保嘉定區12個街鎮、各社區及社會層面防疫物資需求,上藥嘉定(上海)醫藥有限公司(簡稱“上藥控股嘉定”)進入統籌協同的“一級戰備”狀態,各職能部門全面動員,明確各條線負責人、庫存分配原則以及需求信息日報制度;對現有防護類物資品種及庫存進行了全面梳理,并與各大醫用防護用品生產及經營企業密切溝通、調配貨源。
自3月5日起,上藥控股嘉定開啟24小時工作狀態,管理團隊、各部門人員全部化身為流水線上的搬運工,日夜堅守崗位,統籌物資,搬運、盤點、裝車,送貨,保證第一時間把防疫物資送到嘉定區內各街鎮社區一線,確保防疫工作的順利進行。截止到3月12日,上藥控股嘉定共計調配隔離衣、防護服、醫用手套、防護眼鏡、隔離面罩等共計約100萬件。
3月3日起,松江區衛健委向上藥余天成(上海)醫藥有限公司(簡稱“上藥余天成”)西林代煎部征集疫情防控中藥湯劑。短短時間,湯劑需求量就從每日的1600貼增至6000貼。代煎部全體員工連續加班加點,抽調各部門援手相助,累計已完成23000多包湯劑和21個點位的配煎送任務,每天都確保將熱乎乎的防疫湯劑交到前哨一線人員手上。
3月12日,余天成堂接到了來自隔離學校的隔離服等防疫物資申購清單后,余天成堂立即聯系業務倉儲,分部門調度籌備物資,在任務重、人員緊的情況下,連鎖、批發駐守干部紛紛上陣搬運、轉運,及時將貨物運送到了隔離點。
余天成堂門診部根據疫情防控形勢保持機構正常營業的同時,進一步強化防控意識,嚴格按照《醫療機構內新型冠狀病毒感染預防與控制技術指南》要求,落實內外同防、醫患同防、人物同防、三防融合。余天成堂藥號黨員干部也積極協助門診部為民眾提供安全的診療環境和優良的診療服務。
上藥余天成旗下幾十家零售門店均嚴格按照防疫要求,在特殊形勢下引導顧客做好防疫檢查,并耐心聆聽顧客需求,提供周到、入微的零售服務。
上海華氏大藥房有限公司作為零售服務窗口,在做好防疫措施的基礎上,各大門店堅持做好顧客進店購藥的登記、體溫測量以及健康碼核驗等工作。上藥控股人細心、耐心地向每一位進店購藥的顧客做好防疫的解釋工作。疫情驅不散“服務為榮”的熱情,細致、專業的藥學服務得到了顧客們的一致認可。華氏南新店作為上海市首批三家“雙通道藥房”之一,門店店員不僅耐心做好政策的宣講,讓更多的市民了解這項醫保新政,門店還積極備貨、充分滿足參保人員的用藥需求。
隨著疫情形勢趨緊,華氏部分門店員工因疫情要求隔離,華氏員工克服人手少、任務重等困難,團結一致,主動擔當,堅守崗位,嚴格按照市防控要求,做好零售藥店“哨點”預警監測。部分醫院和商城的門店因疫情影響進行封閉管理,被隔離在醫院和商場內的員工積極配合防疫管理要求并堅持營業,為同樣處于閉環管理中的顧客提供健康服務。
眾志成城的上藥控股人堅信在這場戰斗中經得起磨練,也打得贏勝仗!把疫情“防控網”織得更密、“防護墻”筑得更牢,上藥控股將齊心協力筑牢防疫“長城”,共同迎接戰疫勝利的曙光。

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